นโยบายความเป็นส่วนตัว md99

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ md99 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการบนเว็บไซต์ md99.club และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกท่านที่ลงทะเบียน ใช้บริการ หรือเยี่ยมชม md99 ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ มือถือ หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การที่ท่านใช้บริการ md99 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้แล้ว

md99 ดำเนินการภายใต้หลักการ "ข้อมูลน้อยแต่มีคุณภาพ" โดยเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

md99 เก็บรวบรวมข้อมูลจากสมาชิกใน 3 ประเภทหลักดังนี้:

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

md99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ — เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและยืนยันอายุของสมาชิก
• ความปลอดภัย — เพื่อตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การสื่อสาร — เพื่อส่ง OTP ยืนยันตัวตน แจ้งโปรโมชั่น และอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
• การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

md99 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

md99 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ดี เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคาร PromptPay TrueMoney และผู้ประมวลผลการชำระเงิน เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม — บริษัทเกมที่เป็นพันธมิตร เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
• หน่วยงานกำกับดูแล — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือศาลที่มีอำนาจ
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย — บริษัทที่ช่วยตรวจสอบการทุจริตและความปลอดภัยของระบบ

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

md99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานของเว็บไซต์

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษา Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ติดตามว่าหน้าไหนถูกเยี่ยมชมบ่อยที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงระบบ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ เกมที่ชื่นชอบ

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ดี การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ md99 ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

md99 ใช้มาตรการด้านความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้น
• ระบบตรวจสอบการบุกรุก (Intrusion Detection System) ตลอด 24 ชั่วโมง

แม้ว่า md99 จะใช้มาตรการความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ในโลกออนไลน์ หากพบว่าข้อมูลถูกละเมิด md99 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด

7. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

md99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน — เก็บรักษาตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย (โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี)
• ข้อมูล KYC — เก็บรักษาตามข้อกำหนด AML/KYC ที่บังคับใช้
• บัญชีที่ปิดแล้ว — ข้อมูลส่วนระบุตัวตนจะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) หลังจากปิดบัญชีไม่เกิน 90 วัน

สมาชิกสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ อย่างไรก็ดี md99 ขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บรักษาข้อมูลที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ สมาชิก md99 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน md99 ที่ [email protected] พร้อมระบุชื่อบัญชีและคำขอที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี md99 อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเทศอื่น เช่น เพื่อการให้บริการระบบคลาวด์หรือเกมออนไลน์จากผู้ให้บริการต่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน md99 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของประเทศไทย โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

md99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อใดก็ได้ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ md99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์หรือ SMS ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนจะถูกแก้ไขทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อ md99 ได้ที่ [email protected] หรือผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง